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我研究了上百家企業官網,發現大多轉化率不高的核心原因在于......

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有些公司的官網內容規劃得很好,內容性欄目除了常規的公司動態、行業資訊,還包括產品百科、常見問題、崗亭案例、客戶見證等,以及專門的視頻板塊。

這些內容由于非常注重在標題和上下文布局長尾關鍵詞,所以為官網引來不少精準客流。

然而仔細閱讀這些內容的時候,情況卻不容樂觀。

基本上很多文章看似寫了不少文字,圖文排版和字體樣式也很規范,但是內容主題空洞,基本上都是在不斷重復宣講自身的各種好,可讀性并不高。

像這樣打著資訊的旗號卻實際上沒有什么實際價值的內容,用戶基本上來了就走,跳出率會很高。

實際上,崗亭同學目前面臨的最大困惑就是官網流量轉化不高。

類似的情況,我見得太多,尤其當大家為了搜索引擎優化而每天更新原創的時候,就會有很多質量不高的關鍵詞文章源源不斷地制造出來,充斥互聯網,以吸引搜索爬蟲,獲取免費流量。

 

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這樣做的指導思想,是典型的流量思維。流量思維主要開始于PC互聯網時代。

當時做網絡推廣成天分析的是獲得了多少獨立IP、PV;即便推廣指標是獲取會員,那也更多是體現為一個ID賬號,而非活生生的人。

然而到了移動互聯網,手機端最火的應用都紛紛指向以人為核心的社交網絡,比如微信微博,那些關注你的粉絲、加進來的好友,都是一個個鮮活的頭像,一個不留神,就會把你取消關注。

即便純媒體性質的新媒體,也在算法機制和運營方向上強化人的互動性。嘉興微信推廣營銷  鄒經理  18005738618

比如千人千面的推薦算法,系統是提取閱讀者的個性化標簽和閱讀行為,同時又計算文章的用戶互動數據,來判斷把文章推薦給誰看,推薦多少輪,等等。所以算來算去,背后都是基于對人的行為判斷。

正是在這樣的環境下,人們呼吁從事互聯網商業需要從流量思維切換為用戶思維,否則在移動互聯網時代完全缺乏競爭性。

那么用戶思維和流量思維表現在網絡推廣中,究竟有什么區別呢?


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首先是立足點、出發點不同。

以本文說到的崗亭同學的官網內容為例。

流量思維是典型的“自我”立場。我是什么,我要什么,表現在內容文案都只管說我公司、我產品的各種好處。

用戶思維顯然是以用戶需求為出發點思考問題。用戶是誰?他們喜歡什么?痛點是什么?等等。

當試著從這個角度去策劃內容,就會發現,寫崗亭的長尾關鍵詞內容的時候,其實有好多素材可以寫。

你可以告訴用戶,治安崗亭的發展趨勢,木質崗亭和其它材質崗亭相比的優點是什么,不同類型崗亭的產品價位,選擇供應商的時候要注意哪些事項,如何養護等等。

這樣一來,你的官網內容不只是強推銷,而是具備更多黏住用戶的有價值的內容資源,讓用戶產生好感和轉化。

除了立足點不同,兩種思維模式直接導致用戶體驗差距巨大。


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PC互聯網時代,你一定有過這樣的閱讀經歷,就是很多內容平臺的資訊文章不會讓你一頁看完,總是切分成好幾頁,看完一篇文章要點擊多次,看得好痛苦。

這就是典型的流量思維導致的現象,因為讓用戶多點擊幾次,平臺就多收獲幾個流量PV,有了更多PV,能夠吸引廣告投放,所以就犧牲用戶體驗來達成數據指標。

今天的手機閱讀場景下,用戶超級沒有耐心,所以用戶體驗就被放在首位,否則分分秒秒離你而去。

而且在社交網絡背景下,幾乎每個人都是網絡下的一個傳播的節點,用戶思維主導下的營銷效果,是不僅要獲取用戶,留住用戶,而且最好激發用戶主動幫你傳播和推薦,形成今天的超級用戶思維。

再來看做崗亭的同學,他們目前的優勢是掌握了基本的SEO內容技巧,所以官網內容獲得了很多精準流量,接下來,他們需要在內容中提供真正讓用戶滿意的價值,才可能促進流量變銷量。

比如,有個做洗地機的廠家,想要抓住“超市洗地機價格”這個詞的搜索用戶,于是順著用戶的痛點,在文章中為客戶算了一筆賬,超市采購一臺洗地機的成本,相比每年消耗掉的清潔設備和人工費用是多少,結論指向采購一臺洗地機更劃算。

 

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這樣的關鍵詞內容,不僅引流,還能直接促成轉化。因為它實實在在幫助了用戶。

而原創專業內容本身就是證明你專業靠譜的直接證據,所以我都建議大家的原創文案最后一定要加版權聲明,一個重要作用就是增加客戶好感度。

總之,單純的關鍵詞流量思維如果能夠結合用戶思維,效果翻倍! 

如今都說我們走到了互聯網下半場,一個重要表現,就是線上流量成本越來越貴,新增流量放緩,這種情況下,你拿什么去獲取更多客流?有限的客流你又如何促成更高的轉化呢?歡迎大家留言分享你的做法。


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